Contatti: questa guida e Nightluck

Aggiornato il 13 ottobre 2026

Domande sul conto o su un prelievo?

Risponde solo Nightluck: noi non vediamo conti, saldi o prelievi. L’assistenza è attiva 24 ore su 24 in chat sul sito e all’indirizzo [email protected].

Quali dati preparare per l’assistenza?

L’e-mail del conto, l’orario del deposito o del prelievo e una breve descrizione di cosa non ha funzionato. Non inviare mai la password; per una nuova basta il tuo indirizzo e-mail.

Un reclamo su Nightluck?

Segnalalo prima all’assistenza, con data e ora di quello che è successo. Secondo i termini di servizio (art. 18) il reclamo, se serve, viene portato a un livello superiore e Nightluck ti tiene informato. Può presentarlo solo il titolare del conto.

Pausa o autoesclusione su Nightluck?

Invia la richiesta a [email protected]; le richieste da altri canali potrebbero non essere elaborate. Per un aiuto gratuito e anonimo c’è il Telefono Verde Nazionale 800 558 822 dell’Istituto Superiore di Sanità.

Perché questa guida non ha un modulo di contatto?

La guida non tratta dati personali e quindi non ha moduli né newsletter. Per tutto ciò che riguarda conto, saldo, verifica o bonus, l’indirizzo giusto è l’assistenza di Nightluck, che ha accesso ai dati del tuo conto.

Cosa può fare per te questo sito?

Nelle nostre pagine trovi termini dei bonus, limiti e passaggi spiegati, con il link alla fonte su Nightluck. Se un importo è diverso da quello che Nightluck mostra ora, fa fede il sito di Nightluck: aggiorniamo le pagine quando la fonte cambia.