Contacto con esta guía y con Nightluck

Actualizado el 13 octubre 2026

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¿Dudas sobre tu cuenta o un retiro?

Solo las resuelve Nightluck: nosotros no vemos cuentas, saldos ni retiros. El soporte atiende día y noche por chat en la web y en [email protected].

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¿Qué datos tener a mano para el soporte?

El e-mail de tu cuenta, la hora del depósito o del retiro y una breve descripción de lo que falló. No envíes nunca tu contraseña; para una nueva basta con tu e-mail.

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¿Una reclamación sobre Nightluck?

Comunícala primero al soporte, con fecha y hora de lo ocurrido. Según los términos del servicio (art. 18), la reclamación se escala internamente si hace falta y Nightluck te mantiene informado. Solo puede presentarla el titular de la cuenta.

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¿Pausa o autoexclusión en Nightluck?

Envía la solicitud a [email protected]; las que lleguen por otros canales pueden no tramitarse. Para ayuda gratuita está FEJAR, en el 900 200 225.

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¿Por qué esta guía no tiene formulario de contacto?

La guía no trata datos personales, así que no tiene formularios ni boletín. Para todo lo que tenga que ver con tu cuenta, tu saldo, la verificación o un bono, la dirección correcta es el soporte de Nightluck, que sí ve los datos de tu cuenta.

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¿Qué puede hacer esta web por ti?

En nuestras páginas encontrarás explicadas las condiciones de los bonos, los límites y los pasos, con enlace a la fuente en Nightluck. Si un importe no coincide con lo que Nightluck muestra ahora, manda la web de Nightluck: actualizamos las páginas cuando cambia la fuente.